Отчасти Вы правы, технологии не стоят на месте и надо развиваться. Но Вам как жителю Москвы, действительно не понять проблем,которые творятся в провинции.У нас с Вами государства несколько разные 20 век не до конца покинул Россию за МКАДом.Дефицит кадров является бичом.
Хотя точно такие же проблемы как у нас ,может в меньшем объеме есть и крупнейших мировых игроков на рынке дистанционной торговли посадочным материалом, только на месте узбеков в Голландии и Германии поляки и ирландцы.
Пока что не придумано технологий как автоматизировать сортировку геометрически неправильного товара и остается человеческий фактор,так или иначе претензии,пересорт и брак будут.Вопрос в проценте такого брака.У нас он сейчас порядка 0,03-0,05 %, это где то 30-40 тыс.претензий.Что на общее количество мизерно на самом деле.

Татьяна-2012 писал(а):

Я в этом году сделала заказов на 17 тыс. руб., жду осенние. Решила для себя, что на осень больше заказов делать не буду.

Очень круто.
Татьяна, Вы же из Москвы - большинство того, что предлагает НПО, вполне можно купить у нас (по крайней мере саженцы плодовых деревьев и кустарников). Исключением будет то, что избежите ненужных рисков, связанных с пересылкой и с тем, как они будут приживаться.

Пару лет назад, я отстоял в очереди в Тимирязевке 5 часов, пока умные люди не сказали мне, если Вы хотите купить что-то обыденное, езжайте туда-то туда-то, а если что-то уникальное, то стойте до конца. Я сорвался, так как очереди конца и края не было, и спустя час уже обладал всем, за чем я в Тимирязевку ехал.

В частности это были груша Памяти Яковлева и черешни Тютчевка, Ревна. Саженцы были куплены нулевками с закрытой корневой системой, благополучно принялись и сейчас вполне успешно наращивают крону.

Это правило взял на вооружение, при заказе растений у НПО. Что-то уникальное, которое мне интересно - да, обыденное - нет.

folk1982 писал(а):

Не смотря ни на что, хотел бы поблагодарить НПО за отправленные семена чеснока, даже те, которые я оставил (здоровые семена), потому как большенегде купить такое количество разных сортов. И наш чеснок очень сильно отличается от импортного. Импортный не пахнет, а наш, даже сквозь чешую пахент и весь по-разному, некоторые сорта пахли немного сладким, а другие острым запахом. Я надеюсь, что мне удастся размножить эти сорта

Уверяю, что размножить удастся стократ.
мы получили прошлой осенью несколько сортов мелких зубчиков. в августе со стрелок собрали крупнющие созревшие луковки, оставили все на семена, чтобы развести на будущее.

Уважаемые НПО! Здравствуйте. В 2012 году делала заказ, но не пришли 2 наименования товара, которые тем не менее я оплатила, т.к. они были включены в общий список. Позже я написала претензию и мне пришло письмо № 25647 от 08.11.2012 о том, что осенью 2013 года я получу отдельную посылку без дополнительной оплаты сливу Красносельскую и малино-ежевичный гибрид Силван. До сих пор посылки нет. Хотелось бы знать, получу ли я посылку?

Друзья! Почта России, похоже, начала меняться к лучшему. Посылки дошли за 5 (!!) дней из Челябинска до Нижнекамского района Татарстана. Правда, до сих пор на сайте написано, что 5.10 посылки покинули сортировочный центр Казани, но я их 5-го числа уже в деревне получил. Либо,они не 1-го октября были отправлены из Челябинска, а раньше. Да, и еще. Очень аккуратно упаковано! Ни к чему не придерешься. Вместе со смородиной завернули какой-то маленький саженец, разумеется, не подписанный. Я думал-думал и все же посадил его. Посмотрим, что вырастит.
Крыжовник, пока шел по почте, видимо, тепло было, распустил несколько почек - такие вытянувшиеся отростки появились.. Надеюсь, что это никак не повредит.

Элин писал(а):

Уважаемые НПО! Здравствуйте. В 2012 году делала заказ, но не пришли 2 наименования товара, которые тем не менее я оплатила, т.к. они были включены в общий список. Позже я написала претензию и мне пришло письмо № 25647 от 08.11.2012 о том, что осенью 2013 года я получу отдельную посылку без дополнительной оплаты сливу Красносельскую и малино-ежевичный гибрид Силван. До сих пор посылки нет. Хотелось бы знать, получу ли я посылку?

Так звоните по телефону. Они там всю информацию дают!

JimHawkins писал(а):

Татьяна-2012 писал(а): Я в этом году сделала заказов на 17 тыс. руб., жду осенние. Решила для себя, что на осень больше заказов делать не буду. Очень круто. Татьяна, Вы же из Москвы - большинство того, что предлагает НПО, вполне можно купить у нас (по крайней мере саженцы плодовых деревьев и кустарников). Исключением будет то, что избежите ненужных рисков, связанных с пересылкой и с тем, как они будут приживаться. Пару лет назад, я отстоял в очереди в Тимирязевке 5 часов, пока умные люди не сказали мне, если Вы хотите купить что-то обыденное, езжайте туда-то туда-то, а если что-то уникальное, то стойте до конца. Я сорвался, так как очереди конца и края не было, и спустя час уже обладал всем, за чем я в Тимирязевку ехал. В частности это были груша Памяти Яковлева и черешни Тютчевка, Ревна. Саженцы были куплены нулевками с закрытой корневой системой, благополучно принялись и сейчас вполне успешно наращивают крону. Это правило взял на вооружение, при заказе растений у НПО. Что-то уникальное, которое мне интересно - да, обыденное - нет.

А я в НПО и не покупаю обыденное, я там покупаю экзотику, то чего не нет у нас, ну и попутно мелочь всякую.
Все кустарниковые и деревья, я покупала у себя, в т.ч. в Тимирязевке.
От туда, кстати, пересорта дофига выросло.

Татьяна-2012 писал(а):

А я в НПО и не покупаю обыденное, я там покупаю экзотику, то чего не нет у нас, ну и попутно мелочь всякую. Все кустарниковые и деревья, я покупала у себя, в т.ч. в Тимирязевке. От туда, кстати, пересорта дофига выросло.

Исходя из заказов на такие суммы, делаю вывод, что у нас с Вами разное понимание экзотики и обыденного

JimHawkins писал(а):

Татьяна-2012 писал(а): А я в НПО и не покупаю обыденное, я там покупаю экзотику, то чего не нет у нас, ну и попутно мелочь всякую. Все кустарниковые и деревья, я покупала у себя, в т.ч. в Тимирязевке. От туда, кстати, пересорта дофига выросло. Исходя из заказов на такие суммы, делаю вывод, что у нас с Вами разное понимание экзотики и обыденного

Ну обыденное это для меня:
яблони, сливы, вишни, смородина вся, малина, груши - кустарники и деревья
Из цветов смысла нет перечислять, их много.

НПО Сад и Огород писал(а):

Отчасти Вы правы, технологии не стоят на месте и надо развиваться. Но Вам как жителю Москвы, действительно не понять проблем,которые творятся в провинции.У нас с Вами государства несколько разные 20 век не до конца покинул Россию за МКАДом.Дефицит кадров является бичом. Хотя точно такие же проблемы как у нас ,может в меньшем объеме есть и крупнейших мировых игроков на рынке дистанционной торговли посадочным материалом, только на месте узбеков в Голландии и Германии поляки и ирландцы. Пока что не придумано технологий как автоматизировать сортировку геометрически неправильного товара и остается человеческий фактор,так или иначе претензии,пересорт и брак будут.Вопрос в проценте такого брака.У нас он сейчас порядка 0,03-0,05 %, это где то 30-40 тыс.претензий.Что на общее количество мизерно на самом деле.

Солидарна с Татьяной. Я - не житель Москвы, живу в Свердловской области. Регулярно бываю в Екатеринбурге, где можно купить и саженцы, и луковицы, и корневища, поверьте, достаточно качественные. Цены примерно такие же как и в "Садах России". Мои весенние заказы были исполнены хорошо, я была довольна и качеством, и приживаемостью. Исключение - семейный лук, об этом я писала раньше. А вот исполнение осенних заказов уже заставило призадуматься, что если такое отношение фирмы к своим клиентам, стоит ли дальше сотрудничать с такой фирмой? Брак попался многим, судя по отзывам на форуме, но Вы даже не попытались принести извинения от имени фирмы. Ссылаетесь на погоду, на человеческий фактор, на поставщиков, и на малое количество претензий. Фирма вроде как и ни при чем. Процент претензий низкий, потому что не каждый из недовольных обратился с претензией на фирму, хотя нужно было бы, конечно, если это является показателем работы. Поставщики поставили некачественный товар - не принимайте, мы ведь не просим хоть какой-нибудь, купим в другом месте, качественный. И Вас поймем. Человеческий фактор - так ведь у рабочих задание укомплектовать заказ из того что есть. Ну, а погода, конечно, вне человеческих возможностей. Мы заинтересованы в сотрудничестве с "Садами России", иначе бы не стали обсуждать все поднятые темы. Очень хотелось бы положительных перемен.

ННаталья писал(а):

Признайтесь, а Вы случайно не агент НПО? Или Вам всегда присылают то, что нужно и хорошего качества. Значит Вы просто везунчик!

Я везунчик. Конечно, слишком долго везунчиком быть не получиться, но я надеюсь Вот 3 октября мне ушла посылка с 8 саженцами. Придут- напишу, продолжилось мое везение или нет.
_________________
Сорт решает успех всего дела! (с) И. В. Мичурин

Сделала заказ на осень 2013 саженцев груш и слив.Когда открыла большую коробку - разочарованию не было конца. Груши - в плохом состоянии : привой совсем малюсенький. вид у него - полусухой. Выживет или нет - неизвестно. Сливы пришли еще в худшем состоянии, чем груши. Одна слива совсем мёртвая.Подвой давно сгнил, корни аж рассыпаются, на подвое прицеплена щепочка сухая привоя. Всё крайне в высушенном состоянии, видимо отправляли для галочки.Реанимировать не удастся никак. Коробка , в которой были отправлены "саженцы" - большая, в 2 раза длиннее "саженцев" То, что в ней лежало - не было закреплено, болталось во все стороны, билось об коробку во время пересылки. Написала письмо в интернет магазин, где делала заказ об отвратительном отношении к клиентам. Звонила на бесплатный номер, который указан на сайте - никто не отвечает. Больше там никогда не закажу и другим советовать не буду.

Я тоже везунчик, все саженцы которые заказала весной, а это клематис, 5 роз и жасмин пришли хорошего качества. Даже клематис и розочка цвели, а жасмин вроде небольшой был подрос за лето и окреп.Сейчас получила лилии, нормальные без гнили и калину с дейцеей небольшие, но с зелеными почками. Очень довольна работой НПО. Просто уверена что везунчиков не так мало, судя по отзывам, просто они молчуны или может не могут т.к. пенсионного возраста люди.

Судя по противоположным отзывам можно предположить, что в НПО работа некоторых комплектовщиков (или контролёров) товара оставляет желать лучшего. Когда укладываются саженцы или луковицы неужели не видно качество? Или же после комплектации всё это валяется где-нибудь перед отправкой? Я готова была ещё делать заказы по каталогам НПО, но теперь сомневаюсь в качестве. Хорошо, что можно здесь пообщаться на эту тему и, может, представители НПО как-то прислушаются к нашим пожеланиям.

Прислушаемся

Мои последних три заказа с саженцами (жимолость,голубика,малина,смородина) на комплектации уже недели две. Это ошибка какая то или они действительно еще комплектуются? Представитель НПО, ответьте пожалуйста.

Татьяна123 писал(а):

Сделала заказ на осень 2013 саженцев груш и слив. Сливы пришли еще в худшем состоянии, чем груши. Одна слива совсем мёртвая.Подвой давно сгнил, корни аж рассыпаются, на подвое прицеплена щепочка сухая привоя. Всё крайне в высушенном состоянии, видимо отправляли для галочки.Реанимировать не удастся никак.

Я заказывала в прошлом году на осень сливу Генеральскую. пришла такая же. Выживать там было нечему. Точно такая же пришла смородина Изюмная и крыжовник Черносливовый.
В этом году перезаказала эти же сливу и смородину в Садах России, а крыжовник в другом интернет-магазине (цена дешевле).
Крыжовник уже пришел - в маленьком горшочке с ЗКС, хорошие крепкие веточки, в коробке все было переложено бумагой, ничего не сломалось.
Заказ из НПО уже на подходе, посмотрим, что будет в нем - по качеству саженцев и упаковки. ..

Olga Yrevna писал(а):

Мои последних три заказа с саженцами (жимолость,голубика,малина,смородина) на комплектации уже недели две. Это ошибка какая то или они действительно еще комплектуются? Представитель НПО, ответьте пожалуйста.

я не представитель, но мои саженцы тоже около двух недель комплектовались (может, потому, что много, но все идет одной посылкой, уже переживаю, как там все напихано ).

Делала несколько заказов на весну, сухое и гнилое от 40 до 99% заказа. Лично мое мнение, что никакого контроля качества товара, предназначенного для отправки Заказчикам, в НПО нет, и похоже не будет (судя по тому, сколько времени существует хотябы этот форум), комплектовщикам просто дают кучу саженцев среди которых есть всякое, а они это все добросовестно раскладывают по коробкам. Поэтому в одной посылке можно встретить одноврменно и нормальные и мокрые и сухие саженцы. Кому-то могут положить только хорошее, кому-то только плохое, кому-то смешанно. Но отправят все без остатка. Да, если кто-то напишет претензию, деньги скорее всего вернут, но с претензиями не каждый готов связываться.

Ольга Лаврентьева писал(а):

Я заказывала в прошлом году на осень сливу Генеральскую. пришла такая же. Выживать там было нечему. Точно такая же пришла смородина Изюмная и крыжовник Черносливовый. Заказ из НПО уже на подходе, посмотрим, что будет в нем - по качеству саженцев и упаковки. ..

Тоже жду немалый заказ с саженцами . Сливу генеральскую заказываю в третий (!!!) раз . Один раз прикоп не перенесла , второй раз прислали тоже самое что и Вам . Надеюсь что в этот раз ( Т.Т.Т. !) всё будет нормально . А вообще , у НПО есть серьёзный недостаток в работе ... а точнее даже не один .
Самым основным я считаю невозможность альтернативного почтовика ... ну почему бы не отправлять тем же ПЭКом или Автотрейдингом ? Я , например , эти транспортные расходы готов оплатить . Зачем мне живой материал кторый я скрепя сердце буду ложить в прикоп числа эдак 15-го октября в уже практически мёрзлую землю ? Согласно почтового ID мои заказы со 2-го октября до сих пор на почтовом отделении Челябинска . Я понимаю что это не вина НПО , это наша доблестная почта РФ работает так же как и правители этой страны . Но мне от этого не легче .

Далее , в прошлом году из 12-и заказанных саженцев мне в самый последний момент стало известно что я могу рассчитывать лишь на три !!!??? Я акцентирую внимание , в последний момент , это где-то 5-7 октября ! То есть , уже нигде в другом питомнике я перезаказать нужный мне материал уже не смогу . Это год потери времени для садовода . Для меня , например , это немало .Почему на уровне формирования заказа ( числа до 20-го сентября ) не предупредить садовода о невозможности поставки заказанного им материала ? Ведь тогда будет вариант альтернативы в других питомниках и непотеряный год для садовода .
Выводы .
Предложение 1 : Ищите альтернативных грузоперевозчиков , я думаю немало народа согласится , даже можно голоснуть за это на данном форуме , липовых голосов уверен не будет !
Предложение 2 : В случае невозможности поставки заказанного садоводом материала своевременно извещать его об этом . Это называется элементарным словосочетанием - забота о клиентах , то бишь о ЛЮДЯХ !
_________________
Лучшая рыбалка - Белые Скалы !!!