tat5500 писал(а):

Дэви писал(а): Поражен до глубины души... Прислали сгнившие корешки клубники, прочитав негативные отзывы на сайте и не веря в справедливость претензию посылать не стал, просто написал письмо на адрес НПО - крик души, без фотографий. Это было в середине мая. Сегодня получил от них денежный перевод за некачественный товар в полном объеме. Бывает же такое... Со многими фирмами имел дело, но чтобы так... А что здесь такого невероятного? Каждая уважающая свою репутацию фирма ДОЛЖНА так работать!!! В другой фирме я получала деньги в полном объеме не только за сгнившие корешки, но и за пересорт!!! Вот это я понимаю ответственность перед клиентами

Мне за пересорт НПО тоже деньги вернули и даже при возмещении претензии учитывают почтовые расходы (сумма была 1445 руб, а вернули 1479 руб), мелочь, но очень приятно и я больше заявленного срока (30 дней) не ждала. У меня был возврат по трем претензиям и только последний (самый большой 1445руб) с фото, там же кстати был и пересорт.
_________________
Самый хороший учитель в жизни опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.

Добрый день представителю НПО.
Между майскими праздниками получала розолистную малину 3 шт. Было 3 кучки размером в женскую ладонь. Среди земли были живые корешки, отдельные, разрозненные, размером 3-4 см. Я это всё посадила и до сих пор так ничего и не прорасло, хотя погода в мае была просто шикарная для прорастания всего вообще.
Если у Вас её нет, то зачем втюхивать неизвестно что, если уж беретесь поставлять редкие растения, то поставляйте их или снимите рекламу у себя на сайте.
Что посоветуете: написать Вам притензию на возврат денег или Вы пришлете новый посадаочный материал, если конечно он у Вас вообще был?

На осень разместила у Вас заказ саженцев, вот теперь вся в раздумьях: мне в каком виде должны будут прийти саженцы, тоже одни непонятные корешки в кучке земли или всё таки с верхушками?

Здравствуйте! Второй год делаю заказы в НПО. Весной получила картофель Ласунок, Ред Скарлет, Фантазия, Василий, Романо.Все с ростками и отлично упаковано. Комплектовщик22.Растет прекрасно,собирается цвести. Астильбы. клематис, лилейник принялись хорошо.Комплектовщик 18.Голубика Полярис и Торо даже процвели по кисточке.Комплектовщик 1.Всем спасибо за хорошую работу.Семена заказывала два года. Очень понравились томаты Оранжевый бочонок и Абрикос. Из осеннего заказа хорошо растут груша Кормилица и яблоня Сладкая нега.Не проснулась малина Заря вечерняя.

Уважаемый НПО " Сад огород" ответа на предыдущие сообщение я конечно не получила!Отзыв я писала 1.06.2012 на форум. .Но то что пришел гнилой,сухой,и не тот товар это я уже говорила ранее .Честное слово думала что разочарование на этом закончились.Ага ! Не тут то было))Заказала прошлой осенью много разных саженцев смородины -в этом году в июне увидела на 4 кустиках урожай.И каково же удивление)) На 2х саженцах с Десертной белой смородиной кисточки -ЧЕРНОЙ !!!!! Ну скажите что делать и кто отвечает за все ваши пересорты? Ведь я вместо крыжовника получила черт знает что ! Вот думаю какие сюрпризы будут когда дождусь урожай остальных саженцев,

Irina09 писал(а):

Уважаемый НПО " Сад огород" ответа на предыдущие сообщение я конечно не получила!Отзыв я писала 1.06.2012 на форум. .Но то что пришел гнилой,сухой,и не тот товар это я уже говорила ранее .Честное слово думала что разочарование на этом закончились.Ага ! Не тут то было))Заказала прошлой осенью много разных саженцев смородины -в этом году в июне увидела на 4 кустиках урожай.И каково же удивление)) На 2х саженцах с Десертной белой смородиной кисточки -ЧЕРНОЙ !!!!! Ну скажите что делать и кто отвечает за все ваши пересорты? Ведь я вместо крыжовника получила черт знает что ! Вот думаю какие сюрпризы будут когда дождусь урожай остальных саженцев,

Пишите претензию на agro@sad-i-ogorod.ru - требуйте возврата денег

Татьяна-2012 писал(а):

Добрый день представителю НПО. Между майскими праздниками получала розолистную малину 3 шт. Было 3 кучки размером в женскую ладонь. Среди земли были живые корешки, отдельные, разрозненные, размером 3-4 см. Я это всё посадила и до сих пор так ничего и не прорасло, хотя погода в мае была просто шикарная для прорастания всего вообще. Если у Вас её нет, то зачем втюхивать неизвестно что, если уж беретесь поставлять редкие растения, то поставляйте их или снимите рекламу у себя на сайте. Что посоветуете: написать Вам притензию на возврат денег или Вы пришлете новый посадаочный материал, если конечно он у Вас вообще был?

Та же самая рекомендация,что и предыдущему участнику

а можно ваши саженцы получить без посредников.

Можно купить в Челябинске

а можно адреса центров где можно купить?
а в Шибаново у вас нельзя купить?

Рынок "Универсальный",ул.Горького 91
Рынок "Пятак" ,ул.Первой Пятилетки,17
Рынок "Луч" , ул.Сталеваров ,5
На с/х рынке в Петровке

Светлана1980 писал(а):

Здраствуйте. Заказала в НПО ремонтаную малину, ежевику и клубнику. Заказ разделили на 2 посылки. В первой пришла малина и ежевика. Из 4 кустов ежевики принялись 2. Из 10 кустов малины - 4 куста. А вторая посылка это вообще сущий ужас. Все кустики земляники упакованы полностью в целофановые пакеты. Ни одного живого куста, все погибли. Они в посылке просто сопрели и высохли. При неоднократном обращении в фирму по емаил вернуть мне деньги, ответили с неохотой позваните через месяц. Хотя на сайте написано, что претензии принимаются только в письменном виде в течение двадцати дней с момента получения посылки. Я работала с многими интернет магазинами, но такого безобразия еще не встречала.

Здравствуйте. Вчера была приятно удивлена. Мне вернули деньги за землянику. Спасибо большое.

Первый заказ сделала осенью 2011г. В принципе осталась довольна....правда по весне взгрустнула -прижилась одна малина, 2 саж.из 6 смородины....ежевика-ни одной! По Тейнбери писала жалобу, выслали три комочка корней....обещали выслать весной, потом перенесли на осень...Жду....По весеннему заказу - семена, всхожесть 100%, картофель - ботва по колено, толстенькая и зеленая, жука мало....А вот с актинидией и земляникой -печаль и грусть.....все погибло, вернее оказалось нежизнеспособной....сделала снова заказ на осень, почти на 9000руб.....Очень хотелось бы, чтоб саженцы были не малюсенькими палочками , а покожими на саженцы длиной минимум 40-50см.....

Заказывала весной 5 сортов картофеля. Жуки больше всего полюбили сорт Ласунок.А как у вас? Может у меня пересорт?

У меня Ласунок как раз и не трогают. Правда, А вот один куст Брянского облюбовали, но остальные не трогают. Вот фото - глаз радует!

Зато с малиной все-таки, видимо, печалька.. Ждал, что может пойдет... Видимо, не пойдет.. ВесьГеракл (3 шт.) не приросли.. Не приросла и одна абрикосовая (хорошо, что две другие Абрикосовые прижились, я уже отведал первый урожай - вкууусные). Итого: из 10 кустов у меня приросли только 6.. Александр Александрович, есть ли смысл писать, чтобы отправили мне Геракл с осенними посылками (сделал 3 заказа) в качестве компенсации? Ведь не случайно именно он не прирос, т.к. пришел в посылке полусухим.. Спасибо.

Здравствуйте !
Где то чуть ниже Вы отмечали что планируете продажу и рассылку саженцев с весны 2013 года . Соответствует ли это действительности ?

nikboy писал(а):

Зато с малиной все-таки, видимо, печалька..

Конечно смысл есть,надо описывать ситуацию в претензии и я думаю ,что вам вышлют малину осенью в качестве компенсации.

matchevik писал(а):

Здравствуйте ! Где то чуть ниже Вы отмечали что планируете продажу и рассылку саженцев с весны 2013 года . Соответствует ли это действительности ?

Здравствуйте ! Думаю в ближайшее время этот вопрос решится.Сообщу.

Расписание выходов программ производства компании «Сады России» в рамках проекта «Календарь садовода и огородника» на канале «Агро-ТВ» на июль:

2июля -6 июля - ЖИМОЛОСТЬ
10 - нитраты
11 - нитраты-2
12 - плодовые деревья
13 - плодовые деревья-2
18 - ремонтантные сорта
19 - размножение садово-ягодных культур
20 - ягоды - правила уборки урожая
25 - пекинская капуста
26 - подкормки
27 - вертикальное озеленение