|
  
|
25-09-2010, 22:29 |
Мой опыт заказа в этом интернет-магазине оказался весьма печальным, разочаровало как качество полученного, так и работа сотрудников данной организации. Привлекли же цены, желание купить некоторые сорта лилий для выгонки зимой и осеннецветущий крокус.
В итоге:
1. Заказ по предоплате через Сбербанк пришел наложенным платежом, при этом не все реквизиты были указаны на посылке.
2. Крокус осеннецветущий был без моего согласия заменен на дорогую лилию.
3. Три лилии одного наименования были гнилы и в них были даже червячки. Одна просто гнилая.
4. Лилии были с малым количеством субстрата, весьма подсохшие. Многие очень мелкие, на рынке или в магазине такие бы не купила.
5. Восемь лилий были просто вложены в посылку, их наименований не было на сайте, не представляю как они должны будут выглядеть.
Разбор по оплате занял больше недели, при этом со мной явно не желали общаться. По телефону меня выслушивали иногда, по электронной почте - письма просто игнорировались.
По поводу замены, мне ответили, что без согласия ничего не заменяют, что товар отпущен мне согласно накладной, т.е. то, что они заменили позицию товара в накладной, а потом ее распечатали - это уже не замена, с точки зрения данной организации. Тот факт, что претензия была с цитированием автоматического письма с сайта с перечнем заказа, в котором числился как раз заказанный мной крокус, а не лилия, не остался без внимания- при своем цитировании они просто его стерли, вроде как и не было. Детский сад, оригинал же все равно у меня есть.
Восемь лилий без накладной - сказали, что подарок - единственный положительный момент. Правда, по соответствию сортов мне будет не сориентироваться, т.к. я не знаю как они должны выглядеть.
Про гнилые лилии- проигноривали. Подарок же вложили...
Про величину луковиц - приживаемость дескать не зависит от размера. По моему, цена луковиц должна зависеть от размера. 150 руб за мелкую луковичку, которую я даже не заказывала...
Луковицы обработала фунгицидом, но ни о какой выгонке зимой и речи быть не может, они весьма посредственного качества. Витарос (хотя ранее всегда меня выручал) не помог в данном случае, некоторые подгнивают прямо из нутри. Посадила то, что более или менее жизнеспособно.
Канитель с наложенным переводом меня окончательно доканала, такой канители мне ни одна фирма не доставляла.
_________________
Пионы
Тюльпаны Ирисы
В итоге:
1. Заказ по предоплате через Сбербанк пришел наложенным платежом, при этом не все реквизиты были указаны на посылке.
2. Крокус осеннецветущий был без моего согласия заменен на дорогую лилию.
3. Три лилии одного наименования были гнилы и в них были даже червячки. Одна просто гнилая.
4. Лилии были с малым количеством субстрата, весьма подсохшие. Многие очень мелкие, на рынке или в магазине такие бы не купила.
5. Восемь лилий были просто вложены в посылку, их наименований не было на сайте, не представляю как они должны будут выглядеть.
Разбор по оплате занял больше недели, при этом со мной явно не желали общаться. По телефону меня выслушивали иногда, по электронной почте - письма просто игнорировались.
По поводу замены, мне ответили, что без согласия ничего не заменяют, что товар отпущен мне согласно накладной, т.е. то, что они заменили позицию товара в накладной, а потом ее распечатали - это уже не замена, с точки зрения данной организации. Тот факт, что претензия была с цитированием автоматического письма с сайта с перечнем заказа, в котором числился как раз заказанный мной крокус, а не лилия, не остался без внимания- при своем цитировании они просто его стерли, вроде как и не было. Детский сад, оригинал же все равно у меня есть.
Восемь лилий без накладной - сказали, что подарок - единственный положительный момент. Правда, по соответствию сортов мне будет не сориентироваться, т.к. я не знаю как они должны выглядеть.
Про гнилые лилии- проигноривали. Подарок же вложили...
Про величину луковиц - приживаемость дескать не зависит от размера. По моему, цена луковиц должна зависеть от размера. 150 руб за мелкую луковичку, которую я даже не заказывала...
Луковицы обработала фунгицидом, но ни о какой выгонке зимой и речи быть не может, они весьма посредственного качества. Витарос (хотя ранее всегда меня выручал) не помог в данном случае, некоторые подгнивают прямо из нутри. Посадила то, что более или менее жизнеспособно.
Канитель с наложенным переводом меня окончательно доканала, такой канители мне ни одна фирма не доставляла.
_________________
Пионы
Тюльпаны Ирисы
